No, myönnettäköön, etteivät odotukset olleet alun alkaenkaan kovin korkealla, kun luin ITviikosta, että tänään on Microsoftin tuella avattu valtakunnallinen senioriportaali.
”Portaali on ensimmäinen ikäihmisille suunnattu, keskitetty kansallinen verkkopalvelu, joka tarjoaa paitsi kohdennettuja palveluja ja materiaalia myös avoimen oppimis- ja vuorovaikutusympäristön. Mukana on pääosin julkisten organisaatioiden palveluja, mutta myös järjestöjen ja yritysten palveluja otetaan mukaan.”
Mistä aloittaisinkaan? Siitäkö, että iso fontti ei tee mistään palvelusta saavutettavaa ja käytettävää an sich? Ei, aloitan toteamalla, että tausta-ajatus ja konsepti on mitä herttaisin ja kannatettavin: pyritään ehkäisemään ikäihmisten syrjäytymistä tietoyhteiskunnasta ja kehitetään samalla seniorikansalaisten tietoteknisiä valmiuksia. Ehkä kannattaa mainita sekin, kuinka hankevastaava kertoo projektin olleen oppimisprosessi myös Microsoftille, sillä ”testaamme helppokäyttöisyyttä ja toimivuutta käytännössä”. Kädet on siis pesty.
Käden kannattaakin olla paitsi puhdas, myös vakaa, että tulee alussa valinneeksi kartalta oikean palvelualueen, sillä myöhemmin sitä ei pääse enää vaihtamaan. Haun toteutus on omituisin koskaan näkemäni: paitsi että se sijaitsee yleisten käytäntöjen vastaisesti sivun vasemmassa alalaidassa, on tavanomaisen input-kentän sijalla kokonainen tekstikenttä, eikä hakupainiketta ollenkaan. Haun käynnistys tapahtuu tekstilinkistä, joka näyttää ihan samalta kuin muukin navigaatiossa oleva linkitys. Linkkien kanssa kannattaa muutenkin olla tarkkana, sillä joistakin avautuu täysin satunnaisotannalla, kaikkea logiikkaa uhmaten, uusia ikkunoita riippumatta siitä, klikkaileeko käyttäjä päänavigointia, sivun sisältöaluetta vai ”bannereita”. Otsikoiden ja linkkien värikin on unohtunut samaksi. Taitosta löytyy taulukoita, sivuilla on kirjoitusvirheitä, yhteystietolinkki avaa sähköpostin, —
Älkää vielä heittäkö oppikirjoja nurkkaan siellä Microsoftilla.
Lisäys myöhemmin: Jussillakaan ei ollut helppoa: Senioriportaalista.