Taustamusiikkia käyttäjälähtöiselle digitalisaatiolle

Kategoria: Saavutettavuus (Page 49 of 61)

Kulttuuri, mobiili, työelämä

Olen muutamaan otteeseen pohdiskellut kulttuuristen tekijöiden vaikutusta käytettävyyteen ja käyttäjäkokemukseen etenkin itä-länsi-akselilla, mutta nytpä näyttääkin siltä, ettei lokalisoinnilla ole käyttäjille juuri merkitystä. Näin annetaan ymmärtää ainakin Standard Global Site Templates Beat Asia-Specific Design -artikkelissa. Väitteeseen nähden testidata on kyllä ollut varsin vähäistä: lokalisointi tehtiin yhdessä maassa, eikä sillä ollut siellä mitään merkitystä. Suhtautuisin varauksella. [via]

Toisenlaista konversiota kaivattaisiin web-maailmassa, jonka suunnittelutapa www:n keksijän Tim Berners-Leen mukaan haittaa mobiilin internetin kehitystä: ”Web designers have learned to design for the visually impaired and for other people. They will learn in a few years how to make Web sites available for people with mobile devices, too.” No, saavutettavien sivustojen tekeminen ei ole kaukana mobiilimaailman huomioinnista, päinvastoin. Mieluummin sitä voisi pitää lähtökohtana. [via]

Poiketakseni täysin sivupolulle: jos tällaisena ihanana kevätaamuna väsymys puskee päälle ja motivaatio on hakusessa, voi yrittää palauttaa itseään ruotuun soveltamalla Pareton periaatetta työelämään: The 80-20 Rule of Job Satisfaction. ”There’s always going to be something you don’t like about [your job]. The question is what’s the percentage of bad vs. good, boring vs. interesting. […] ask yourself what’s the ratio that makes a job situation acceptable (or not) for you.”

Pääsiäislomanpoikanen edessä. Täältä tähän.

Invapaikalla

Samalla kun alt-attribuuttien, avainsanojen ja metatietojen ylenpalttinen käyttö edesauttaa hakukoneiden löytämistä verkkosivulle, se voi tehdä esim. ruudunlukijan käyttäjän olon varsin tukalaksi ja huonontaa käyttäjäkokemusta merkittävällä tavalla. Keyword Stuffing = Parking in Handicapped Spaces -artikkelissa kerrotaan lisää: ”By stuffing keywords into every available attribute, tag or background, users in assistive technology are forced to listen or view these long strings of keywords, with no context, sense or understanding of any structure.”

Siis: kohtuus kaikessa, käyttäjät mielessä. ”True optimization creates a website that is an accessible, valuable site to users on all platforms, browsers and user-agents. Ensuring that a web site is able to communicate to all users, regardless of disability and access is part of marketing a web presence.”

Ministeriön esteettömyysohjeet

Liikenne- ja viestintäministeriössä on laadittu Kohti esteetöntä viestintää -toimenpideohjelma, johon DfA-verkoston uutisen mukaan on kerätty tietoa viestintäpalvelujen esteettömyyteen liittyvistä ongelmista. Sen lisäksi ohjelmassa on selvitetty millaisia toimenpiteitä viestintäpalveluiden esteettömyyden takaaminen nyt ja tulevaisuudessa edellyttää. Ministeriön tiedote tarkentaa: ”Toimenpideohjelman mukaan sähköisten palveluiden kehittämisessä tulee huomioida niin sanottu Design for All –periaate. Se tarkoittaa, että palveluiden tulee ensisijaisesti soveltua sellaisenaan mahdollisimman monille käyttäjille. Jokainen käyttäjä hyötyy siitä, että palvelut ja päätelaitteet ovat selkeitä ja helppokäyttöisiä.”

Ohjelman päätavoitteena on poistaa vammaisten ja iäkkäiden ihmisten kohtaamia ongelmia viestintäpalvelun vastaanottamisessa ja käyttämisessä. Pitkällä tähtäimellä tavoitteet ulottuvat jopa muutaman kymmenen vuoden päähän, eikä suotta. Silloin Suomessa on suuri joukko ikääntyneitä ja eläkeläisiä, jotka ovat tottuneet käyttämään sähköisiä palveluita vielä töissä ollessaan. Koska itsekin kuulun ko. ryhmään, mikäli henki silloin vielä pihisee, olen erityisen ilahtunut tästä tavoitteesta! Kuitenkin jo lähitulevaisuudessa pitäisi panostaa ikääntyvien opastamiseen sähköisten viestinten maailmassa.

Toimenpideohjelma on saatavana ei-niin-kovin-käyttäjäystävällisesti pdf-muodossa, mutta myös selkokielisenä (rtf).

Vaikeudet näkyviksi

Saavutettavuuden huomioiminen mielletään usein hankalaksi ja aikaavieväksi näpertelyksi, jonka todelliset vaikutukset jäävät monilta ymmärtämättä. Loppujen lopuksi harvoilla palveluiden ja tuotteiden suunnittelijoilla ja toteuttajilla on mahdollisuus nähdä kuinka erityisryhmät tuotteita käyttävät – ja minkälaisia ongelmia he joutuvat käytössä kohtaamaan.

Brittiläisessä UTOPIA-projektissa päätettiin etsiä ratkaisua tähän ongelmaan tuomalla käyttäjien kokemus suunnittelijoiden luo videoiden muodossa. Tools of Inspiration -artikkeli kertoo lisää: ”There is now a CD and a DVD version of three short tales, known as the ’Utopia Trilogy’. Each tale deals with a set of issues in a realistic way, played by actors, but drawn from the experiences of people interviewed and observed as part of the project. The first, for instance, deals with a couple’s desire to hook up a web camera so that they can see pictures of their grandchildren. The woman leads, while her husband makes helpful suggestions from the chair. In the end they are defeated by the antiquity of their computer and the need for a USB port to plug the device into. It’s a story that many would recognise and not exclusively as a preserve of older people.”

Suunnittelijakaarti otti kiinnostuneena esitykset vastaan, ja toivottavasti ymmärtää huomioida jatkossa paremmin mm. juuri ikääntyvien tarpeet. Kunpa vain jokin taho tekisi vastaavaa myös Suomessa!

Sivuhuomiona: UTOPIA-projektin julkaisulistalla on vino pino hyödyllistä luettavaa.

Esteetöntä opiskelua

Kirjanmerkkikasaan oli jäänyt purkamatta kuukausi takaperin julkistettu, opetushallituksen tuottama Esteetön korkeakouluopiskelu -opas. Opas on tarkoitettu vammaisille koulutukseen hakijoille, ja siinä on erityisesti otettu huomioon esteettömyys ja käyttäjien erityisvaatimukset. Opas itsessäänkin on suunniteltu esteettömäksi, ja sekä painettu opas että verkkopalvelu ovat käyneet läpi mm. näkövammaisten esteettömyystestit. Opiskelijoiden kokemuksista lukeminen on hyödyllistä, vaikkei itse olisikaan hakemassa koulutukseen tai kuuluisi muuten kohderyhmään; sieltä käy hyvin ilmi sähköisen viestimisen ja sen saavutettavuuden tärkeys.

« Older posts Newer posts »

© 2024 Matkalla

Theme by Anders NorenUp ↑