Vaikka kamerapuhelinten määrä lisääntyykin koko ajan huimaa vauhtia, ei multimediaviestejä silti lähetellä: viimeisimmän tutkimuksen mukaan kuvaviestien lähettäminen on laskenut puoleen. Yhdeksi syyksi arvellaan sitä, että käyttäjät eivät usko viestien menevän perille – ja viestin korkea hinta ei houkuttele kovin moneen uusintaotokseen.
Syy voi olla myös huonossa käytettävyydessä: ”The process of creating an MMS, in many cases just a message with a photo attached, is still too difficult. Carriers have to offer users a free adjustment period — a time for them to learn how to work within the handset’s interface. However a good interface is one that fits the user, not that the user has to fit himself to. […] Composing a quality MMS with images, background, text, even sound is a difficult skill that takes an artistic talent.” Lääkkeeksi tarjotaan valmiita viestipohjia, mutta hiukan kyllä mietityttää onko niidenkään käyttäminen yhtään sen helpompaa.
Omassa puhelimessani kuvaviestin lähettäminen on varsin simppeli proseduuri, joka ei paljon poikkea sähköpostin liitetiedoston lähettämisestä: on kuva, ja yhden napin takana valikko, jonka kautta kuvan voi lähettää multimediaviestinä. Viestivalinnan jälkeen etsitään tai kirjoitetaan numero, lisätään ehkä viesti ja painetaan taas nappia viestin lähettämiseksi. Totta puhuen kesti huomattavasti kauemmin löytää puhelimesta valmiit kuvaviestipohjat kuin hoksata kuinka multimediaviesti lähetetään…
