Kategoria: Mobiilit (Page 30 of 44)

Nyt aletaan olla asian ytimessä, kun markkinoille on vihdoin Vodafonen toimesta tulossa puhelin, jolla voi soittaa: Simplicity has a nice ring for mobile users. Vodafone Simply -nimellä kulkevassa laitteessa on minimimäärä näppäimiä, ja puheluiden lisäksi sillä voi myös lähettää tekstiviestejä. Ainakin jokin valmistaja on siis kuullut alati kasvavan käyttäjäkunnan äänen: ”The company will launch the range across several countries, aiming at an older market who have not been persuaded to upgrade their phones by the craze for ringtones, wallpapers and games. The new phones are also likely to be available on transparent price plans.”

Don Norman ei siis tainnut vain vitsailla taannoin ennustaessaan, että lähitulevaisuudessa, kun kaikki kaukosäätimet sun muut on saatu yhdistettyä yhteen ja samaan aparaattiin, tekee joku yritys mullistavan, täysin päinvastaisen keksinnön: ”And when that magical day happens where everything has converged into one device, some company will revolutionize the industry with a brand new design philosophy: simplicity. It will make a phone that only makes phone calls. And a knife that only cuts. And a pen that only writes. What a concept!”

Emotionaaliseksi heittäytynyt Don Norman pohdiskelee uusimmassa kolumnissaan kännyköiden sosiaalisestikin ärsyttäviä piirteitä ja sitä, kuinka niihin voitaisiin puuttua paremman suunnittelun avulla. ”It is easy and fun to think of the great advances in telecommunications, computation, and entertainment that will mark the next few years. But while we may relish the thought of all those wonderful technologies and opportunities, let us also remember that these come at a cost. The cost is partially monetary, but more and more it is in human-measures: annoyance, irritation, and frustration. It is what makes us wish to throw away the technology even as we embrace it.”

Ihmiset käyttävät sitkeästi huonostikin suunniteltuja tuotteita ja palveluita, mutta näin ei tietenkään pitäisi eikä saisi olla. Valinnanmahdollisuuksien lisääntyessä toleranssi pieniä ärsytyksen aiheita kohtaan kuitenkin vähenee: tarjontaa on niin paljon, että joku muu on varmasti keksinyt jo paremman ratkaisun. Norman kertoo puhelinten huonosta käytettävyydestä esim. viestien lähettämisen ja ajoturvallisuuden suhteen, mutta ehkä tärkeimmät havainnot koskevat niitä ominaisuuksia, jotka häiritsevät muita kanssaeläjiä. Vaikka kyseessä olisikin sosiaalinen tilanne, voi siihen silti löytyä ratkaisu teknologian puolelta.

Normaalin viestimisen ohella yksi itse eniten käyttämäni puhelimen ominaisuus on sen äänen mykistäminen tai vaihtaminen piippaukselle. Nokialaisessani vaihtamista ei ole tehty liian helpoksi, sillä virtakytkimen kautta käyvä pikareitti aiheuttaa ihan liian usein räppäkäpälissäni sen, että onnistun kytkemään puhelimen kokonaan pois päältä. (No, ainakin puhelin on silloin hiljaa.) Sain taannoin tilaisuuden räplätä erään lähimmäisen tuoretta Sony Ericssonin S700i -kapulaa, joka paitsi miellytti visuaalisesti, myös sisälsi (ainakin) yhden ihanan ominaisuuden: sen sai kytkettyä äänettömälle suoraan oikean valintanäppäimen valikosta. Naps-naps. Helpoin koskaan näkemäni ratkaisu, joka kenties on vakiotapa ericssoneissa. Kun puhelin oli muutenkin mukava ja käyttöliittymältään hyvinkin kelvollisen oloinen, sai tämä suhteellisen pieni ominaisuus minut hiukan pohtimaan paluuta Ericsson-käyttäjäkuntaan joskus tulevaisuudessa. Valintapäätös voi siis olla hyvinkin pienestä kiinni: käytettävyydellä on merkitystä.