Kategoria: Mobiilit (Page 29 of 44)

Eikä juuri enempää aikaa bloggaamiseen tänä aamuna olekaan, joten tässä tarjolla päivän linkkikokooma:

The practice of mobile UI design: Vaikka olisi kuinka pätevä ohjelmistojen ja verkkosivujen käyttöliittymäsuunnittelija, se ei automaattisesti takaa sitä, että homma hoituu myös mobiililaitteille. Paitsi itse laitteet, myös käyttäjät ja käyttökontekstit ovat erilaisia. 30 vuotta luokan edessä seisseistäkään ei välttämättä tule käden käänteessä verkko-opettajia.

The Frustrations of Modern Software: Microsoftin Word ottaa päähän muitakin kuin minua. ”Often the trouble comes from having megabytes of software features that we’ll never use stuffed into our computer, making the features we do want to use hard to find, slow, and prone to crashes.”

Small is the new big: Isojen aika on ohi, nyt on pienten vuoro ponnistaa (ja kaikki tietävät kuinka lorun loppu kuuluu). ”Small is the new big because small gives you the flexibility to change the business model when your competition changes theirs. Small means you can tell the truth on your blog.” Mutta tässä pienuudessa onnistuakseen on silti osattava ajatella isosti. Ihan kaikkea en postauksesta allekirjoita, mutta jokin siinä silti tuntuu hyvältä. Liekö oma pienuus?

5-Second Tests: Measuring Your Site’s Content Pages: Tämän helpommaksi ja nopeammaksi ei käytettävyyden testaaminen voi enää tulla, kun se voidaan hoitaa jo viidessä sekunnissa. Viiden sekunnin testauksessa käyttäjälle annetaan tehtävä, vilautetaan käyttöliittymäkuvaa 5 sekunnin ajan ja pyydetään käyttäjää kirjoittamaan ylös kaikki ne asiat, joita kuvasta jäi mieleen. No, käytännössä aikaa kuluu pidempään, mutta kymmenessä minuutissa voi kuulemma saada jo riittävästi dataa kasaan. Luonnollisesti menetelmä ei sovi ihan joka projektiin, mutta kokeiltava tätä on ilman muuta. Tosin ei tänään.

Käytettävyysaiheisia väitöksiä tehdään Suomessa niin harvakseltaan, että niistä jokainen kannattaa jotenkin uutisoida. Kesäkuussa väittelyvuorossa on Eija Kaasinen, jonka väitöksen aiheena on mobiilipalveluiden hyväksyntä ja käytettävyys: User acceptance of mobile services – value, ease of use, trust and ease of adoption (pdf) tarkastetaan 22.6. klo 12 Tampereen teknillisessä yliopistossa.

Väitöstutkimuksessa tarkasteltiin niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat mobiilipalvelun hyväksymiseen ja käyttöönottoon, ja luotiin tulosten pohjalta malli, jonka mukaan käyttäjien hyväksyntä rakentuu kolmesta tekijästä: palvelun arvosta käyttäjälle, käytön helppoudesta ja luottamuksesta. Palvelun käytöönoton on myös oltava helppoa, että aikomuksista päästään varsinaiseen käyttämiseen. Monenlaisten ominaisuuksien sijaan palveluiden tuottamisessa tulisi keskittyä niistä saataviin hyötyihin ja käyttäjien arvostuksen kohteisiin mm. seuraavalla tavalla:

”Successful service content is comprehensive, topical and familiar, and it includes personal and user-generated content. The users appreciate seamless service entities rather than separate services. Ease of use requires a clear overview of the service entity, fluent navigation on a small display, and smooth user interaction with the service. The users should get personally and situationally relevant services and information without needing to expend effort on personalisation. The services should be designed to be adaptive to the wide variety of devices and networks. As the services increasingly support individual users in their daily tasks and the services are increasingly dealing with personal data, user trust in the services is becoming more and more important. The user should be able to assess whether (s)he can rely on the service in the intended contexts of use. The user needs to feel and really be in control, and the privacy of the user must be protected.”

Suunnittelijalle tämä tarkoittaa sitä, että käyttäjän kokemien arvojen tulisi olla suunnittelun lähtökohtana (esim. hienojen teknisten vipstaakien sijaan), jolloin käytettävyystutkimuksella on keskeinen merkitys mobiilipalveluiden suunnittelussa. ”Value-centred design aims to identify the key targeted value(s) for end users, service providers and other stakeholders, and then focuses on these values in the design. […] Horizontal usability studies enable the identification of key usability challenges and best practices in selected application areas.”

Mikäpä virkaheiton sosiologin päivää piristäisi enemmän kuin artikkeli käyttöliittymien sosiologiasta: The Sociology of Interfaces. Sylttytehtaana toimivat kulttuurisiin ulottuvuuksiin perehtyneen Geert Hofsteden yli 30 vuotta vanhat klassikkotutkimukset (kai tätä aihetta nyt joku muukin on tutkinut?) – onneksi sentään päivitettynä nykypäivään. Hiljattain Japanissa, Koreassa ja Suomessa tehdyssä tutkimuksessa kävi ilmi mm. se, että suomalaiset ovat halukkaampia ottamaan riskejä (ts. kokeilemaan rohkeammin myös uusia mobiilipalveluita) ja että korealaisten soittoäänivalintoja ohjailevat listasijoitukset. Samanmielisyyttäkin löytyi: ”One thing that everyone agreed on, regardless of the country they were from, was that ’minimal steps or keystrokes’ to get something done on their phone was of supreme importance. If that’s the only lesson an interface designer takes away from this study, it would make users all over the world a lot happier.”

Tarkempia tutkimustuloksia voi lukea pdf-muodossa täältä: A Qualitative Cross-National Study of Cultural Influences on Mobile Data Service Design. Varoituksen sanana on todettava, että linkki toimii varsin satunnaisesti. Tutkimusraportissa kuitenkin tuodaan esiin tärkeä pointti, joka em. artikkelista puuttuu: ”[…] culture may not be the only factor in the differences observed across countries. Differences might also be caused by technology infrastructure, economic situation, physical environment, and language. Thus, future research is necessary to account for the role these other factors play in determining which design attributes are critical for mobile data services.”