Taustamusiikkia käyttäjälähtöiselle digitalisaatiolle
Uudessa V-lehdessä julkistetaan Tuunaa digiboksi -kisan tulokset, jossa TaiKin toisen vuosikurssin graafikko-opiskelijat virittivät boksit uuteen uskoon. Monesti tuotteen sykähdyttävä ulkoasu saa antamaan anteeksi käytössä ilmenevät pienet ongelmat, mutta sen perusteella mitä olen digibokseista kuullut (omakohtaisen kokemuksen vielä puuttuessa), arvelen, etteivät tässä pelkät kivat ruusukuoret riitä.
(Kuvassa Sanna Taskisen Ruusu-unelma, joka ei voittanut kisaa.)
Huonon käytettävyyden kalenteri (pdf) vuodelle 2007 on julkistettu. Tänä vuonna ansionsa mukaan saavat mm. huonot virheilmoitukset, toimimattomat haut, kirjoitusvirheet ja ylenpalttinen AJAXin käyttö. Vaikka kalentereita on jo joka huoneen seinälle, niin tälle täytyy raivata vielä tilaa.
Koska kiire vaivaa, tarjoan teille parempaa luettavaa:
Tehkää hyvin.
Harvoin käytettävyys pääsee pääuutislähetykseen saakka, mutta tänään pääsi, kun Reumaliitto julkisti uuden käyttäjätutkimuksensa tulokset (pdf). Tutkimuksessa kartoitettiin käyttäjien kokemuksia päivittäistavaroiden ja lääkepakkausten avaamisesta, ja tulokset todistavat, etteivät käyttäjät saa tuotteita auki ongelmitta. Ongelmia on paitsi reumasta ja muista sairauksista kärsivillä, myös ihan tavallisilla käyttäjillä. Raportissa onkin havainnollistettu erinomaisesti ja lukuisin kuvin arkipäivän hankaluuksia, jotka ovat taatusti kaikille tuttuja.
”Pakkaukset ovat ihmisten arkipäivää. Niiden avattavuus ja käytettävyys joko helpottavat tai vaikeuttavat arkipäivän sujumista. Pakkausten ulkonäkö ja niiden avaamistekniikat vaihtuvat aika ajoin ja markkinoille tulee kokonaan uusia tuotteita, uusia pakkauksia ja uusia avaamistekniikoita. Tämä tarkoittaa heikkokätiselle aina uuden selviytymiskeinon opettelua pakkausten auki saamisessa.
[…] Esimerkkejä löytyy useilta arkipäivän toimintojen alueilta. Siksi käyttäjätutkimuksia ja käyttäjäkokemuksia tarvitaan moneen asiaan ja toivottavasti tulevaisuudessa käyttäjät ja aina ne heikommat käyttäjät otetaan mukaan jo suunnitteluvaiheeseen.”
Tiedote: Pakkausten avattavuudessa on unohdettu vain käyttäjä (doc)
Leisa Reichelt kokoaa hyviä selityksiä sille, miksi projekteissa ei käytetä käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmiä ja periaatteita: Give me one good reason you cant use User Centred Design in your project Submissions Open!
Kommenttiketjussa on aika hiljaista. En uskalla vetää siitä mitään johtopäätöksiä.
© 2024 Matkalla
Theme by Anders Noren — Up ↑