Taustamusiikkia käyttäjälähtöiselle digitalisaatiolle

Kategoria: Käytettävyys (Page 34 of 162)

Annetaan ymmärtää

Joskus laiskottaa, ja silloin joutuu turvautumaan eineksiin. Ja jokaisella kerralla, pitkienkin aikojen jälkeen, sitä huomaa kohtaavansa aina samat ärsyttävyydet. Niin kuin vaikka tämän:

reunaTämä reuna irtilepattavine muoveineen antaa ilmiselvästi ymmärtää, että otapa tästä kiinni ja repäise muovi aterian päältä pois, ennen kuin tuuppaat sen mikroon. Joku saattaisi sanoa sitä vaikka affordanssiksi, mutta termi ei asiaa sen kummemmaksi muuta. Vähän sama kuin jogurttipurkissa: kukapa sitäkään nyt ryhtyisi veitsellä auki nyhertämään, kun on repäistävää materiaalia tarjolla. Ovessa on kahva: avaan sen siitä.

Mutta ei. Todellisuudessa ylläolevaa reunaa ei ole alkuunkaan tarkoitettu muovin irrottamiseen. Tosielämässä on kaivettava teräase esille:

mikro-ohje

Ja mitä siitä sitten seuraa? Sotkua, kun muovikansi lurpahtaa sisälle keittoastiaan. Sottaiset sakset. Kastiketta hihoissa. Kirosanoja.

Joskus asiat vain ovat niin kovin vaikeita, niin kuluttajalle kuin valmistajalle.

Ikiteinit verkon pauloissa

Vaikka Jakob Nielsenin tuoreet puheet linkkien käytettävyydestä ovat hieman kyseenalaisia (Satunnainen Björklund kertoo mainiosti ainakin teknisistä seuraamuksista), niin Web 2.0-kritiikissään mies ei ole ihan yhtä pahasti hakoteillä. Linkkien suhteen ainakin omassa työssäni, Vistasta viis, pyrin noudattamaan näitä kahta sääntöä, jotka Nielsenkin mainitsee: linkistä siirrytään toiselle sivulle (tai toiseen kohtaan sivulla), napista tapahtuu jokin toiminto.

Mitä Web 2.0:aan sen sijaan tulee, niin ymmärrän varsin hyvin Nielsenin pointin siitä, että olisi hyvä huolehtia siitä, että perusasiat ovat kunnossa, ennen kuin lähdetään trendikkäästi kikkailemaan:

”Describing Web 2.0 as the ’latest fashion’, Mr Nielsen said many sites paying attention to it were neglecting some of the principles of good design and usability established over the last decade. Good practices include making a site easy to use, good search tools, the use of text free of jargon, usability testing and a consideration of design even before the first line of code is written. Sadly, said Mr Nielsen, the rush to embrace Web 2.0 technology meant that many firms were turning their back on the basics.”

Nielsenin mielestä sosiaaliset, käyttäjän omaa aktiivisuutta korostavat elementit sivuilla ovat kuitenkin loppujen lopuksi harvojen herkkua, vaikka monet yritykset haluavatkin nyt kilpavarustella sivustonsa juuri niillä. Näin ollen varsinainen pihvi saattaa hukkua kaiken osallistavuuden joukkoon: useimmat käyttäjistä kun kuitenkin tulevat edelleen sivuille suorittamaan jonkin tehtävän, eivätkä vain hengailemaan ja fiilistelemään. Valetaan siis ensin perustukset huolella ja tehdään koristelut vasta sitten, kun talossa on ovet ja ikkunat kohdillaan.

Mutta sitä minä jäin miettimään, että kuinka mahtaa pitää paikkansa se Nielsenin mielipide, ettei nykyteinien verkonkäyttöaktiivisuutta voi pitää ennusmerkkinä tulevasta käytöstä, vaan että aikuistumisen myötä internetin käyttö automaattisesti vähenisi. Eikö kaikessa tunnuta tähtäävän kuitenkin siihen, että ihminen viihtyisi verkossa aina vain enemmän, vauvasta vaariin? Vaikka siellä ei samoja asioita tehtäisikään, eikä siten kolmikymppisille murkkuikäisten sisältöjä kannata tarjotakaan, niin en osaa oikein kuvitella verkon käytön vähenevän peruspalveluidenkin siirtyessä yhtä enemmän verkkoon. Jos joku tietää vihjata jostain tulevaisuusennusteesta tässä kohtaa, niin ottaisin sen ilolla vastaan.

Toisaalla haastatellaan kahdeksaa verkon tekijänimeä, joukossa Nielsen, verkon menneisyydestä, nykyisyydestä ja tulevasta. Jos pitkän artikkelin jaksaa lukea läpi kokonaan, voi loppupuolelta huomata, ettei Web 2.0 muutenkaan kuulu Nielsenin tulevaisuuskuvaan, tai se ei ainakaan näyttele siellä kovin suurta osaa. Sen sijaan Nielsen kantaa huolta lukutaidottomista ja ikääntyvistä, globalisaation tuomista haasteista käytettävyydelle sekä verkkosivujen bisnesmalleista. Muiden vastauksissa korostuvat enemmän käyttäjät, siis ihmiset ja se käyttäjien tuottama sisältö.

Arvoristiriita

Argh! Sen siunaaman kerran kun minä voitan jotakin, niin kuin vaikka liput euroviisuennakkoon, on kolikolla tietenkin kääntöpuolensa.

Suomi taistelee kiekkokaukalossa Venäjää vastaan samaan aikaan kun minun pitäisi istua Hartwall Areenan lehtereillä nauttimassa euroviisufinaalin ennakkonäytöksestä. Ja istunkin. Mutta tulisilla hiilillä.

Olen tähän saakka suhtautunut hyvinkin skeptisesti mobiili-tv:hen. Nyt kelpaisi. Jos toimisi ja olisi pelit ja vehkeet. Ehkä paremman puutteessa avaan matsin ajaksi tekstiviestipalvelun. Pahoitteluni seuralaiselle jo etukäteen.

Linkistä kiitos

del.icio.us-linkkikeräämössä on mukava mahdollisuus vinkata linkistä jollekin omaan verkostoon kuuluvalle lähimmäiselle, jonka arvelee voivan olla aiheesta kiinnostunut tai jota haluaa muuten vain informoida.

Mutta mikä sen sijaan ei ole mukavaa, niin se, ettei joskus varsin mainioistakin vinkeistä voi mitenkään kiittää. Pitäisihän palvelun mahdollistaa sekin kaiken yhteisöllisyyden ja sosiaalisuuden nimissä. Ja jos nyt ei muuten, niin ihan vain siksi, että se olisi hyvää käytöstä.

Helsinki isännöi – not

Olen ehkä vanha käpy, jonka ohi teknologinen kehitys on ajanut jo monta kertaa, mutta silti olen tyytyväinen, etten suoranaisesti pidättänyt hengitystäni odottaessani taannoin mainitsemani Helsinki Host City -sivuston avautumista.

Kyllä kuulkaa tulee itku silmään, jos tämän härpättimen avulla pitää etsiä sopivaa euroviisuohjelmaa.

Onneksi jakoivat joka kotiin sen paperisen.

« Older posts Newer posts »

© 2024 Matkalla

Theme by Anders NorenUp ↑