Kontekstiherkkyyden on sanottu olevan pelastus alati monimutkaistuvien kännyköiden kanssa elämiselle: kontekstille herkät mobiililaitteet ovat tietoisia käyttötilanteesta ja osaavat mukautua niihin niin, ettei käyttäjän välttämättä itse tarvitse olla perillä puhelimensa jokaisesta ominaisuudesta. Silloin kännykkä osaisi esimerkiksi itse mykistää itsensä, jos käyttäjä ei ymmärrä tai osaa sitä tehdä.
Käytettävyyden suhteen kontekstiherkkyys tietenkin asettaa omat haasteensa, joita Jonna Häkkilä on tutkinut viime perjantaina hyväksytyksi väitökseksi saakka. Usability with context-aware mobile applications. Case studies and design guidelines -väitöskirjassa [pdf] kartoitetaan kontekstiherkkien mobiilisovellusten potentiaalisia käytettävyysongelmia ja lähestytään aihetta tapaustutkimusten kautta, jotka tarkastelevat erilaisia näkökulmia ihmisen ja koneen vuorovaikutuksessa.
Tulokset pähkinänkuoressa:
”When designing context-aware applications, the two fundamental issues affecting the usability must be taken into account. Firstly, one has to carefully consider if context awareness adds value to the application. Because context-awareness inevitably includes dealing with uncertainties that can be traced down to the underlying SW and HW solutions, it also employs risks which threaten the ideal of a 100% correct and reliable device behavior. Therefore, as there are risks, there also has to be benefits to make context awareness feasible. We must bear in mind that it may not suit all application types.
Secondly, the user-centric design approach must be emphasized. Involvement of users in different phases of the design process, carrying out usability tests, and testing the application in authentic environment become especially important. […] On the other hand, testing the application in authentic environment is important due the fundamental nature of context-awareness. Functionality of context-aware applications cannot be reliably evaluated if it is separated from the context itself. The use context involves variables that alter and may sometimes change in unexpected manner, affecting the behavior of the device. Hence it is important that the testing take place in the kind of environment where the application is intended to be used.”
Kännyköiden kontekstiherkkyydestä aikaisemmin:
