Vammautuneet internetin käyttäjät ovat saaneet äänensä kuuluviin, kun tutkimuksessa on selvitetty mitkä ominaisuudet ovat heille käytettävyyden kannalta tärkeimpiä: Disabled web users rank their usability priorities. Tulokset toimivat malliesimerkkinä mille tahansa ja kenelle tahansa tarkoitetulle sivustolle: tehokas haku, hyvä navigointimalli ja selkeä, hyvin rakennettu sisältö kirivät listan kärkeen. Nämä kolme ominaisuutta ovat, niin kuin ihan liian usein olen saanut testeissä ja arvioissa todeta, samalla ne, joissa ongelmia on eniten.

Samalla selvitettiin myös niitä tekijöitä, jotka ärsyttävät käyttäjiä eniten, eivätkä nämäkään tulokset yllätä: haun, sivukartan ja sivun sisäisen linkityksen puuttuminen, popup-ikkunat ja kykenemättömyys fonttikoon ja värien kontrastin vaihtamiseen ottavat päähän ketä tahansa käyttäjää. Sen sijaan alt-attribuutteja ei vastoin yleistä käsitystä pidetty niin tärkeinä. Tutkimuksen toteuttaja summaa: ”The broadband revolution has led to web sites becoming more sophisticated and content-rich, which inevitably increases the risk of creating barriers for impaired users. As a result factors such as an effective in-site search and navigation are becoming increasingly significant considerations which need to be moved up the development agenda.”

P.S. High Accessibility Is Effective Search Engine Optimization. Ihan vain vihjeenä…