Kathy Sierra kirjoittaa niin tärkeästä aiheesta When clients (and bosses) go bad… -kirjoituksessaan, etten edes tiedä mistä päästä sitä alkaisin käsitellä. Parempi että jokainen lukee itse – jokainen, jolle on tuttua se, kuinka oman työn laatu kärsii bisneksen tekemisen ja aikataulujen ristipaineessa; kuinka viime kädessä käyttäjät kärsivät. ”I love users, but as they say on the plane: you must put on your own oxygen mask first. You can’t take care of users if you or your employees are exhausted and stressed. On Maslow’s hierarchy, empathizing with users comes after sleep.”
Tänään on syytä olla onnellinen siitä, että on saanut nukkua ja voi hengittää.
Kultakimpale!
Eikö!