RedNova News on päässyt haastattelemaan Don Normania: An Interview With Donald A. Norman. Haastattelu on pitkä, paljon pidempi kuin mitä verkosta oikeasti jaksaisi lukea, mutta sen asiallinen tyyli ja Normanin leppoisa sävy saavat niin hyvälle tuulelle, että lukeminen kannattaa.

Haastattelu perustuu pitkälti Normanin viimeisimpään kirjaan Emotional Design: why we love (or hate) everyday things, mutta puhetta on riittänyt monesta muustakin aiheesta – niin kuin vaikka teknisestä kirjoittamisesta, oppimisesta, tutkimuksesta ja suunnittelun etiikasta, sekä parhaillaan työn alla olevasta projektista, jota Norman kutsuu nimellä ”engaging the customer”. Projektin kantava ajatus on, että ”tuote on enemmän kuin vain tuote”: ”I observed that most of the focus in product design is on the product itself, and I realized that’s just a small piece of it. Companies have to get a person interested in the first place, but they also have to get them excited about all of the stuff surrounding the product and the experience they have afterwards. […] The packaging is really what’s critical. Part of our life is that there are really too many choices. If you can simplify the choices, people will actually be much happier. So I am trying to focus on all of the things that go around a product.”

Odotan innolla seuraavaa kirjaa. [via]