Tänään testeissä todettua, jälleen kerran: ihmiset eivät jaksa lukea pitkiä tekstejä verkkosivuilla. Harvat jaksavat lukea niitä lyhyitäkään. Hyvä keino saada karkotettua käyttäjä toisaalle on myös läväyttää pitkä ja sekava lomake nenän eteen ja olettaa, että käyttäjä muitta mutkitta tietää mitä sillä pitäisi tehdä. Mitä muuta olen oppinut? Sen, että monesti käytettävyysongelmien takana onkin isompi vyyhti jopa organisatorisia ongelmia. Mielenkiintoista.
Mutta jos ensin pistettäisiin kuntoon edes niitä pienempiä pulmia. Opastusta käytettävän sisällön luomiseen löytyy täältä: Website content & usability.
