Käyttöliittymien sosiologiaa

Mikäpä virkaheiton sosiologin päivää piristäisi enemmän kuin artikkeli käyttöliittymien sosiologiasta: The Sociology of Interfaces. Sylttytehtaana toimivat kulttuurisiin ulottuvuuksiin perehtyneen Geert Hofsteden yli 30 vuotta vanhat klassikkotutkimukset (kai tätä aihetta nyt joku muukin on tutkinut?) – onneksi sentään päivitettynä nykypäivään. Hiljattain Japanissa, Koreassa ja Suomessa tehdyssä tutkimuksessa kävi ilmi mm. se, että suomalaiset ovat halukkaampia ottamaan riskejä (ts. kokeilemaan rohkeammin myös uusia mobiilipalveluita) ja että korealaisten soittoäänivalintoja ohjailevat listasijoitukset. Samanmielisyyttäkin löytyi: ”One thing that everyone agreed on, regardless of the country they were from, was that ’minimal steps or keystrokes’ to get something done on their phone was of supreme importance. If that’s the only lesson an interface designer takes away from this study, it would make users all over the world a lot happier.”

Tarkempia tutkimustuloksia voi lukea pdf-muodossa täältä: A Qualitative Cross-National Study of Cultural Influences on Mobile Data Service Design. Varoituksen sanana on todettava, että linkki toimii varsin satunnaisesti. Tutkimusraportissa kuitenkin tuodaan esiin tärkeä pointti, joka em. artikkelista puuttuu: ”[…] culture may not be the only factor in the differences observed across countries. Differences might also be caused by technology infrastructure, economic situation, physical environment, and language. Thus, future research is necessary to account for the role these other factors play in determining which design attributes are critical for mobile data services.”