Liikenne- ja viestintäministeriössä on laadittu Kohti esteetöntä viestintää -toimenpideohjelma, johon DfA-verkoston uutisen mukaan on kerätty tietoa viestintäpalvelujen esteettömyyteen liittyvistä ongelmista. Sen lisäksi ohjelmassa on selvitetty millaisia toimenpiteitä viestintäpalveluiden esteettömyyden takaaminen nyt ja tulevaisuudessa edellyttää. Ministeriön tiedote tarkentaa: ”Toimenpideohjelman mukaan sähköisten palveluiden kehittämisessä tulee huomioida niin sanottu Design for All periaate. Se tarkoittaa, että palveluiden tulee ensisijaisesti soveltua sellaisenaan mahdollisimman monille käyttäjille. Jokainen käyttäjä hyötyy siitä, että palvelut ja päätelaitteet ovat selkeitä ja helppokäyttöisiä.”
Ohjelman päätavoitteena on poistaa vammaisten ja iäkkäiden ihmisten kohtaamia ongelmia viestintäpalvelun vastaanottamisessa ja käyttämisessä. Pitkällä tähtäimellä tavoitteet ulottuvat jopa muutaman kymmenen vuoden päähän, eikä suotta. Silloin Suomessa on suuri joukko ikääntyneitä ja eläkeläisiä, jotka ovat tottuneet käyttämään sähköisiä palveluita vielä töissä ollessaan. Koska itsekin kuulun ko. ryhmään, mikäli henki silloin vielä pihisee, olen erityisen ilahtunut tästä tavoitteesta! Kuitenkin jo lähitulevaisuudessa pitäisi panostaa ikääntyvien opastamiseen sähköisten viestinten maailmassa.
Toimenpideohjelma on saatavana ei-niin-kovin-käyttäjäystävällisesti pdf-muodossa, mutta myös selkokielisenä (rtf).
