Aamun Hesarissa oli testattu matkapuhelimia ikääntyneiden käyttäjien tarpeita silmällä pitäen. Tulos oli se, mikä tiedettiin jo entuudestaan: Ikäihmisille ei tehdä matkapuhelimia. Eivät kuulemma ikääntyneet halua profiloitua, eh, ikääntyneiksi, ja ostaa kohderyhmälle suunniteltuja puhelimia. No, jos meille pystytään myymään huulipunapuikkoja muistuttavia kännyköitä, niin kuinka vaikeaa voi olla markkinoida helppokäyttöisiä, vanhenevalle väestönosalle sopivia puhelimia?
Opin äsken sen, että ihmisen omistama puhelin ei kerro yhtään mitään hänen taidoistaan käyttää matkapuhelimia. Kuinkahan paljon kännyköiden, tietokoneiden ja eri ohjelmistojen ominaisuuksista jää käyttämättä siksi, ettei käyttäjä a) osaa käyttää niitä b) halua käyttää niitä c) tarvitse niitä d) tiedä niiden olemassaolosta?
Ai niin, taannoin tutkittiin verkkopankkejakin.
