Navigointi lienee internetissä liikkuessa se keskeisin elementti itse sisällön ohella, ja samalla se elementti, joka saa tekijät raapimaan eniten päitään. Kuinka suunnitella sellainen navigointi, joka on paitsi käytettävä, myös hyödyllinen? Kuinka saada käyttäjä käyttämään hiellä ja vaivalla suunniteltua navigointia back-napin klikkailun tai hakukoneen sijaan?
Monessa paikassa referoitu Navigation blindness summaa yhteen viimeaikaisia enemmän ja vähemmän tieteellisiä tutkimustuloksia, joille kaikille on yhteistä se, että tehtäväorientoitunut käyttäjä ei piittaa tuon taivaallista hienosti suunnitellusta navigointisysteemistä silloin, kun tarkoituksena on saavuttaa tietty päämäärä. Silloin tärkeämpään asemaan nousee käyttäjän toiminnan ennakointi niin, että sivustolla on tarjolla oikea linkki oikeaan aikaan, oikeassa paikassa ja oikeilla sanoilla linkitettynä: ”The findings suggest that navigation should be a prominent part of a website. Instead of being discrete appendices separated from the rest of the site, navigation should be integrated into the site and make sure that users stay in the flow.”
