Käytettävyyden puolella on jo jonkin aikaa puhuttu Don Normanin johdattamana emotionaalisesta suunnittelusta, tuotteiden ja palveluiden tunteisiin vetoavasta puolesta, joka selättää kylmän rationaalisuuden mennen tullen. Kärjistetysti kun käytettävyydeltään kehnompikin tuote voi käydä kaupaksi kuin häkä, jos se vetoaa jollakin tavalla käyttäjän tunteisiin. Miksi minäkään muuten (paitsi ilmeisistä syistä) olisin sijoittanut huomattavaa summaa ryppyrasvaan, jonka purkki on kaunis ja tehokas, vaikka käytettävyydeltään susi?
Tuoreesta Wiredista löytynyt kiintoisa Revenge of the Right Brain -artikkeli väittää nyt, että koko vasemman aivolohkon dominoima informaatioaika on pian historiaa, ja olemme sen sijaan siirtymässä oikean aivolohkon johtamaan ”ajatukselliseen aikaan” (Conceptual Age). Sitä aikaa leimaavat taiteellisuus, empatia ja tunteet: ”The future no longer belongs to people who can reason with computer-like logic, speed, and precision. It belongs to a different kind of person with a different kind of mind. […] In a world upended by outsourcing, deluged with data, and choked with choices, the abilities that matter most are now closer in spirit to the specialties of the right hemisphere – artistry, empathy, seeing the big picture, and pursuing the transcendent.”
Ei kuulosta yhtään hullummalta.
