Eilisen aiheen tiimoilta jatketaan tänäänkin, kun puheenaiheena on laitteiden käytettävyys: Hardware and usability, Part 1. Totta on, että suurin osa käytettävyyspuheesta kohdistuu ohjelmistoihin ja www-sivuihin, mutta yhtä lailla tärkeää, ellei jopa tärkeämpää on laitteiden ja koneiden käyttäjäystävällisyys: ”While most computer crashes can be blamed on badly written software, adding hardware problems to the mix compounds the issue. In many cases, a hardware reliability problem won’t make just one program unusable; it will make lots of them unusable. Worse, the behavior is very likely to be unpredictable. With a hardware problem, you can’t just avoid doing the thing that triggers the bug. […] The combination of bad software and failing hardware can be very challenging to detect, let alone actually debug.”

Kaksiosaisen juttusarjan ensimmäisessä osassa keskitytään kuvailemaan yleisimpiä laitteistojen käytettävyysongelmia; seuraavassa saadaan vinkkejä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Sitä odotellessa ja koneen kaatuillessa.