Firmojen asiakaslehdet verkossa ovat yleensä enemmän tai vähemmän oman osaamisen kehumiseen ja omien tuotteiden promoamiseen keskittyneitä mainospläjäyksiä, joissa nk. oikea sisältö on aika vähissä. Erittäin miellyttävän poikkeuksen tähän tekee Vodafone, jonka Receiver-verkkolehden artikkelia olen tainnut lainata ennenkin. Nyt kehun koko lehteä, joka heti ensi kättelyssä sanoutuu irti pelkästä mainostamisesta: ”This is a neutral space where pioneer thinkers challenge you to discuss exciting and future-oriented aspects of communications technologies. Started three years ago, receiver is now established as one of the industry’s key idea generators.”
Tuoreimmassa numerossa ääneen pääsee myös suomalainen kirjoittaja Erkki Huhtamo, jonka aiheena on mobiilin median salattu historia; muina aiheina lehdessä ovat mm. mobiilipelien tulevaisuus sekä tunteet ja mobiilipuhelimet. Oiva lukupaketti.
Päällimmäisenä mieleen kuitenkin jäi Adam Greenfieldin käyttötapauksia kritisoiva artikkeli Along the fault lines designing for deception, dishonesty, and other happy facts of human nature: ”A basic problem with use cases, and the entire product development mindset in which they are embedded, is that they generally fail to anticipate the larger social context inside which all technology exists. […] When considering the social practices around any new technology, the uses foreseen by designers, manufacturers and retailers – and, inevitably, featured in the advertising and marketing campaigns around these technologies – are so much less interesting than what people actually wind up doing with them.” Tarvittaisiin siis tarkempaa tutkimusta ja realistisempaa otetta – mutta samojen teemojen kanssa kamppailevana voin vain todeta, että käyttäjät jaksavat kuitenkin yllättää miltei poikkeuksetta aina. Mutta minusta se on rikkaus.
