Päivittäin saa lukea artikkeleita siitä, mitä käytettävyyden testaaminen on, mitä uutta ja kivaa käytettävyyden saralla voisi tehdä ja minkälaisia teorioita ja tutkimuksia on tehty milloin mihinkin asiaan liittyen. Kuitenkin aika pieni osa käyttöliittymien kanssa töitä tekevistä on varsinaisesti käytettävyysasiantuntijoita: enemmän on niitä, jotka meiltä palveluita ostavat. Five Keys to a Successful Usability Test valottaa vaihteeksi ostajan näkökulmaa. Todellisuudessa prosessi ei ole välttämättä ihan yhtä monipolvinen, sillä artikkelissa esitetty toimintapa edellyttäisi asiakkaalta jo melkoista paneutumista asiaan. Hyödyllisiä näkökulmia mietittäväksi kuitenkin.
Jotkut asiakkaat haluavat kuitenkin tietää hyvinkin tarkkaan kuinka käytettävyyttä tutkitaan ja miten testaaminen tehdään. Vaikkei ulkopuolisilla tarkkailijoilla olekaan asiaa varsinaiseen testaamistilanteeseen, jonkinlaisen kuvan saa katselemalla näitä varsin akateemisia esimerkkejä: Usability Testing Example Labs.
[Lähde: WebWord]
