On the Meta-Usability of User Interface Standards: ”Developing an organizational standard is one thing. Getting the developers to use it is often another.”

Voiko käyttäjäkeskeinen ja taiteen sääntöjen mukaan kehitetty käyttöliittymästandardi olla epäkäytettävä? Oi kyllä. Ja kun se ei ole käyttökelpoinen, ei sitä, yllätys yllätys, myöskään käytetä. Silloin tuloksena voi olla se, että laajalla sivustolla jokainen osa näyttää vähän erilaiselta – kotomaan kamaraltakin löytyy kosolti surullisia esimerkkejä tästä. Joskus kyse on asenteista, mutta useammin konkreettisten esimerkkien ja työkalujen puutteesta. Toisin sanoen: mikään teksti ei korvaa rautalankaa, ja yksi kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa.