Nielsen kierrättää omia ajatuksiaan viikon kolumnissaan jaotellessaan www-suunnittelun ideologiat kolmeen kastiin: mestarillisuuteen, mysteereihin ja kurjuuteen: ”Behind a website’s superficial appearance lies its fundamental understanding of user behavior in an interactive service. Choices such as whether the ’buy’ button is red or orange or whether the navigation menu runs across the top or down the left side are much debated, but make at most a few percent difference in usability. In contrast, the design ideology can make or break a site.”
Vaikka mysteerisen monimutkaiset toiminnot voivatkin olla joskus jännittäviä ja tarjota käyttäjälle uusia elämyksiä, niin tietenkin potin korjaa mestarillisuuden ideologia. Sen mukaan käyttöliittymä on käyttäjälle huomaamaton ja edesauttaa tehtävän mahdollisimman vaivatonta suorittamista. Päämäärätön surffailu ja fiilistely kun eivät ole kuulemma enää muodissa.
