Verkkosivuilla liikkumisen ja toimimisen a ja o on se, että sivuston rakenne on kunnossa ja sen verran looginen, että blondikin pystyy asiansa siellä toimittamaan. Louis Rosenfeld on koonnut kerrassaan mainion listan heuristiikkoja, joilla voi testata informaatioarkkitehtuurin kunnon. Tiesittehän: ”Every information architect should always have a set of favorite questions in their back pocket; they really do come in handy.”
