Matkalla

Elämässä pitää olla käytettävyyttä ja Ilosaarirockia.

Author: Marjut (page 1 of 501)

Clasun namut

Clas Ohlsonilla laittavat kourallisen namuja postipaketin mukaan. Kuinka söpöä, ja kuinka helposti sillä saa asiakkaalle hyvän mielen.

Shäätietoja

Sitä minä olen aina miettinyt, että onko Forecan sivujen suunnittelija ollut kännissä, vai millä ihmeellä voi perustella näin surkean käyttöliittymäsuunnittelun. Kaikki vielä vilkkuu ja välkkyy niin kuin oltaisiin jääty ikuiseen luuppiin 90-luvulle.

10 vrk sää Joensuu - Foreca.fi


Okei okei, voisi se olla pahempikin. Muttei paljoa.

Jännitystä elämään

Jotkut ehkä vielä muistavat, kuinka kävi kun muutin edellisen kerran ja halusin Elisa Viihteen mukaani.

No, sama on taas edessä, ja tällä kertaa vaihtuu paitsi Elisa Viihteen sijainti, myös puhelinliittymän omistussuhde. Lisäksi vielä Viihde vaihtuu ADSL:stä kaapelimodeemiksi.

Olen jo pyyhkinyt pölyt vanhasta digiboksista ja mokkulasta, just in case. Kunhan ei prepaidia tarvitsisi puhelimeen ostaa.

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun kompetenssit

Aalto-yliopiston Strategisen käytettävyyden tutkimusryhmän Mika P. Nieminen on parhaillaan tekemässä väitöskirjaa, ja etsii siihen liittyen käyttäjäkeskeisen suunnittelun ammattilaisia tai alan tutkijoita osallistumaan kyselyyn – teissä blogin lukijoissa ehkä siellä sellaisiakin on?:

  • Oletko käyttäjäkeskeisen suunnittelun ammattilainen (tai alan tutkija) yli kolmen vuoden kokemuksella?
  • Oletko toiminut viimeisen 12 kuukauden kuluessa projektissa, jossa oli aktiivisesti käyttäjät mukana?
  • Voitko uhrata 45 minuuttia miettiäksesi projektiisi osallistuneiden tahojen tietoja ja taitoja suunnittelun alalla?

Jos vastasit kyllä kaikkiin kolmeen, niin sinun todellakin kannattaa osallistua tutkimukseen käyttäjäkeskeisen suunnittelun tärkeimmistä kompetensseista. Tarkemmat yksityiskohdat löytyvät sivulta
http://cse.aalto.fi/en/research/empirical_software_engineering/strategic_usability/ucdcm/.
Huom! Kysely ja aineistot ovat englanninkielisiä. Suomenkielinen esittely alempana sivulla.

Tutkimus on osa väitöskirjatyötä, lisäksi kaikkien vastanneiden kesken arvotaan pääsiäisherkkukori tai lahjoitus Uuden Lastensairaalan hyväksi.

Klikkaa linkkiä, löydä ohjeet ja tarvittava Excel-tiedosto, sovella mallia projektiisi ja vastaa kyselyyn. Mielellään seuraavan kahden viikon kuluessa, 16.3.2014 mennessä.

Palvelua verkossa suomalaisittain

Helsingin Sanomien pääkirjoitus tänään on saanut aikaan kuhinaa sosiaalisessa mediassa. ”Kuluneen vuoden aikana on paljastunut, kuinka perinpohjaisesti Suomen toimitusjohtajat ja kansliapäälliköt haaskasivat internetin etsikkoajan. 1990-luvun lopun ja 2000-luvun alun buumin aikaan verkkoon investoitiin. Juuri silloin syntyivät sähköiset henkilökortit ja ensimmäiset nettikaupat. Nokia oli edelläkävijä ja Suomi huuman mallimaa. Kun kupla puhkesi, into laantui”, Jussi Pullinen kirjoittaa.

Kaikki tämä on helppo allekirjoittaa. Olen innokas verkkokauppojen asiakas, ja juuri verkkokaupoissa suomalainen osaamattomuus tulee räikeästi vastaan. Jos kohta kivijalan palveluissakaan ei ole aina hurraamista, niin verkossa palvelu on useimmiten surkeaa, tai täysin olematonta, ja toimitusajat pitkiä. Kyselyihin ei vastata, sähköposteja ei lueta. Ehkä asiakkaita riittää muutenkin. Haluaisin kantaa rahani pienille yrittäjille, joita ei joka kaudunkulmasta löydy, mutta he itse tekevät siitä usein mahdotonta.

Hyvä esimerkki on viime viikonlopulta, jolloin surffailin hajamielisesti koti- ja ulkomaisten verkkokauppojen sivuilla. Päädyin tekemään kaksi ostosta suomalaisista verkkokaupoista ja yhden sveitsiläisestä. Laitoin sveitsiläiseen kauppaan tuotekyselyn kaikkien virka-aikojen ulkopuolella myöhään perjantai-iltana ja sain vastauksen puolessa tunnissa. Täysin odottamatonta – ja kuinka ilahduttavaa! Tein ostokseni, sain tuotteen kotiin tiistaina. Tiistaina.

Suomalaisista verkkokaupoista ei ole kuulunut – paitsi siitä toisesta, jolta sain tänään sähköpostissa tiedon, että tilaukseni on nyt käsitelty. Uskaltaisinkohan odottaa sitä perille jo ensi viikon lopulla? Nähtäväksi jää kuinka kauan toisessa tilauksessa kestää. Ehkä se tulee kuitenkin nopeammin kuin eräälle kotimaiselle yrittäjälle vuosi sitten jättämäni tarjouspyyntö, johon ei vielä tänä päivänäkään ole vastattu.

Older posts

© 2014 Matkalla

Theme by Anders NorenUp ↑