Monthly Archives: toukokuu 2005

Äiti mielessä

Posted on by

Suomalainen äitienpäivä meni jo, mutta perjantainelosessa sitä kuitenkin käsitellään. No, äitejä kannattaa muistaa muutenkin kuin yhtenä päivänä vuodessa. [via]

Teema: Äitienpäivä

1. Vietättekö äitienpäivää perheessänne?
Vietämme – tosin se tapahtuu sattuneesta syystä etänä, kun lapsi seilaa maailmalla ja äiti kaukana Karjalassa.

2. Mikä on vinkkisi hyväksi äitienpäivälahjaksi?
Kannattaa kuulostella äitiä pitkin vuotta ja antaa lahjaksi jotain, joka tuntuu tilanteeseen ja hetkeen sopivalta. Joskus mikä tahansa muistaminen riittää. Paitulit ja kodinkoneet voi jättää laskuista pois. (Hui olkoon!)

3. Mikä äitienpäivässä on tärkeintä?
Ajatus.

4. Pitäisikö meidän viettää jotain muutakin “päivää”?
Eikös tässä pitkin vuotta vietetä vaikka mitä “päiviä”? Hevirokin päivä voisi olla aika jees. Aijai, mitä kaikkea sen ympärille voisikaan kehitellä…

Mobiilipalvelut helposti käyttöön

Posted on by

Käytettävyysaiheisia väitöksiä tehdään Suomessa niin harvakseltaan, että niistä jokainen kannattaa jotenkin uutisoida. Kesäkuussa väittelyvuorossa on Eija Kaasinen, jonka väitöksen aiheena on mobiilipalveluiden hyväksyntä ja käytettävyys: User acceptance of mobile services – value, ease of use, trust and ease of adoption (pdf) tarkastetaan 22.6. klo 12 Tampereen teknillisessä yliopistossa.

Väitöstutkimuksessa tarkasteltiin niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat mobiilipalvelun hyväksymiseen ja käyttöönottoon, ja luotiin tulosten pohjalta malli, jonka mukaan käyttäjien hyväksyntä rakentuu kolmesta tekijästä: palvelun arvosta käyttäjälle, käytön helppoudesta ja luottamuksesta. Palvelun käytöönoton on myös oltava helppoa, että aikomuksista päästään varsinaiseen käyttämiseen. Monenlaisten ominaisuuksien sijaan palveluiden tuottamisessa tulisi keskittyä niistä saataviin hyötyihin ja käyttäjien arvostuksen kohteisiin mm. seuraavalla tavalla:

“Successful service content is comprehensive, topical and familiar, and it includes personal and user-generated content. The users appreciate seamless service entities rather than separate services. Ease of use requires a clear overview of the service entity, fluent navigation on a small display, and smooth user interaction with the service. The users should get personally and situationally relevant services and information without needing to expend effort on personalisation. The services should be designed to be adaptive to the wide variety of devices and networks. As the services increasingly support individual users in their daily tasks and the services are increasingly dealing with personal data, user trust in the services is becoming more and more important. The user should be able to assess whether (s)he can rely on the service in the intended contexts of use. The user needs to feel and really be in control, and the privacy of the user must be protected.”

Suunnittelijalle tämä tarkoittaa sitä, että käyttäjän kokemien arvojen tulisi olla suunnittelun lähtökohtana (esim. hienojen teknisten vipstaakien sijaan), jolloin käytettävyystutkimuksella on keskeinen merkitys mobiilipalveluiden suunnittelussa. “Value-centred design aims to identify the key targeted value(s) for end users, service providers and other stakeholders, and then focuses on these values in the design. [...] Horizontal usability studies enable the identification of key usability challenges and best practices in selected application areas.”

Viralliset levyt

Posted on by

Marginaalimusiikin ystävä, etenkin sellainen jonka kotikaupunkia ei ole siunattu pätevillä levykaupoilla, joutuu usein näkemään melkoisesti vaivaa metsästäessään lempilevyjään. Muiden muassa tätä kohderyhmää palvelemaan on verkkoon avattu Levyvirasto, joka keskittyy kotimaisten pien- ja omakustannelevyjen myyntiin. “Yrityksen tarkoituksena on tarjota kauppapaikka musiikille, mitä ei löydy Anttilasta idolsien vierestä”, Levyviraston sivuilla kerrotaan. Mutta ehkä vieläkin tärkeämpää on se, että musiikki välitetään sivujen kautta suoraan artistilta asiakkaalle, minkä vuoksi artisti saa myyntihinnasta 70 prosenttia, kun korvaus normaalisti jää noin neljään prosenttiin. Mars ostoksille!

np. Smack: Pass That Bottle

Suomibloggausta

Posted on by

Aamun hesarikin ehätti tästä jo uutisoida (maks.), mutta Digitoday tarjoaa aiheesta asiaa ilmaiseksi: Washington Post bloggaa Suomesta. Pari Washington Postin toimittajaa kiertää parhaillaan Suomea ja kirjoittaa matkastaan lehden blogiin.

Koska meitä suomalaisia kiinnostaa sairaalloisesti mitä muut meistä ajattelevat, niin kannattaa ottaa suunta tänne: Finland Diary. Olivat toimittajat reissullaan näköjään juuri parahiksi päässeet tutustumaan synnyinkaupunkiini…

Haku ja kuinka se tehdään

Posted on by

Iso osa työstäni on kirjoittaa näppis sauhuten parannusehdotuksia melkoiselle kirjolle käytettävyysongelmia, joista monet ovat saman asian toistoa, tai korkeintaan variaatioita teemasta. Totaalisen epäkäytettävään tai suorastaan käyttökelvottomaan sivustoon törmää onneksi harvoin, jos koskaan, mutta sitäkin useammin ongelmat kerääntyvät juuri niihin toimintoihin, jotka ovat käyttäjän kannalta kriittisimpiä. Niin kuin nyt esimerkiksi haku.

Jonkinlainen hakutoiminto on melkein kaikilla sivustoilla, joita keksiä saattaa, ja siellä missä sitä ei ole, sitä tarvittaisiin. Tämä tulee yleensä esiin viimeistään käytettävyystesteissä, kun käyttäjä on hikoillut paitansa märäksi yrittäessään löytää tarvittavaa tiedonmurua. Mutta ihan liian usein kauniisti sivuille sijoitettu hakutoiminto onkin ihan yhtä tyhjän kanssa, ja saattaa johtaa käyttäjän vielä syvemmälle suohon, vaikka tarkoitus varmaankin oli toinen. Tästä voisi päätellä, ettei hyvän haun toteuttaminen olekaan ihan niin simppeliä kuin voisi kuvitella – etenkin jos käytössä oleva taustajärjestelmä tarjoaa vain rajalliset mahdollisuudet sen toteuttamiselle.

Searching Questions -artikkelissa on ohjeet hyvän haun ja käyttökelpoisten hakutulosten toteuttamiseen pähkinänkuoressa. Kannattaa lukea, ja muistaa myös tämä pointti: “Finally and most importantly, if you don’t have a good search function, don’t make it so tempting. People are much more successful browsing than using a poor search, so if you’re not confident, don’t put a search box on every page. Instead, put a link to search on every page. That one extra click will subtly direct users to browse rather than search. But if you know you’ve got a great search function, flaunt it. Users will use it, and praise your name with every result found.”